Roatán

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Dispensador de combustible
Descripción
Objetivo
Asegurar el suministro eficiente y seguro de combustible a los vehículos en la estación de servicio.
Responsabilidades:
- Mantener el área de trabajo en óptimas condiciones previo a inicio del turno.
- Realizar de forma correcta la dispensa de combustible a los clientes en sus vehículos.
- Realizar la correcta facturación de las ventas en el sistema o de forma manual cuando la operación lo amerite.
- Realizar al final de cada turno el cierre de ventas correspondientes, para validación posterior con el supervisor o administrador en turno.
- Apoyar con la limpieza general de la estación de servicios.
- Velar por que las cantidades facturadas y dispensadas cuadren al momento de cierre de turno.
- Aplicar los descuentos por compras de contado a los clientes autorizados.
- Garantizar que los cobros de tarjeta de crédito, débito cuenten con las firmas de respaldo de los clientes.
- Proporcionar al cliente los servicios adicionales como parte de una atención de calidad (aceites, agua, frenos).
- Reportar cualquier anomalía a su jefe inmediato.
- Manejar de forma correcta el fondo de cambio.
- Recibir y atender a los clientes según el protocolo de servicio al cliente implementado en la estación.
- Impulsar la venta de lubricantes asignados a su área de trabajo.
- Realizar la limpieza especial de las bombas de combustible.
- Realizar depósito de efectivo por transacciones realizadas, al tener L5,000 lempiras a parte de los L2,500 de fondo, deben depositarlo.
- Entregar su fondo de cambio completo al supervisor al finalizar su jornada.
- Portar correctamente su uniforme de trabajo.
- Encender dispensador al inicio del turno y apagarlo al final del turno.
- Cumplir con el cuidado correcto de los aparatos asignados.
- Cumplir y hacer cumplir las políticas, procesos, procedimientos y valores de la empresa.
- Cumplir con otras funciones inherentes al cargo.
Requisitos mínimos
Formación: Bachillerato en cualquier área/Equivalente a un año de experiencia.
Experiencia: No requerida.
Conocimiento: Uso de computadora.
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo.
Habilidades:
- Trabajo en equipo.
- Aprendizaje continuo.
- Orientación al cliente.
- Orientación a resultados.
- Iniciativa.
- Orientación al detalle.
Competencias
- Servicio al cliente