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Dispensador de combustible

Descripción

Objetivo

Asegurar el suministro eficiente y seguro de combustible a los vehículos en la estación de servicio.

Responsabilidades:

  • Mantener el área de trabajo en óptimas condiciones previo a inicio del turno.
  • Realizar de forma correcta la dispensa de combustible a los clientes en sus vehículos.
  • Realizar la correcta facturación de las ventas en el sistema o de forma manual cuando la operación lo amerite.
  • Realizar al final de cada turno el cierre de ventas correspondientes, para validación posterior con el supervisor o administrador en turno.
  • Apoyar con la limpieza general de la estación de servicios.
  • Velar por que las cantidades facturadas y dispensadas cuadren al momento de cierre de turno.
  • Aplicar los descuentos por compras de contado a los clientes autorizados.
  • Garantizar que los cobros de tarjeta de crédito, débito cuenten con las firmas de respaldo de los clientes.
  • Proporcionar al cliente los servicios adicionales como parte de una atención de calidad (aceites, agua, frenos).
  • Reportar cualquier anomalía a su jefe inmediato.
  • Manejar de forma correcta el fondo de cambio.
  • Recibir y atender a los clientes según el protocolo de servicio al cliente implementado en la estación.
  • Impulsar la venta de lubricantes asignados a su área de trabajo.
  • Realizar la limpieza especial de las bombas de combustible.
  • Realizar depósito de efectivo por transacciones realizadas, al tener L5,000 lempiras a parte de los L2,500 de fondo, deben depositarlo.
  • Entregar su fondo de cambio completo al supervisor al finalizar su jornada.
  • Portar correctamente su uniforme de trabajo.
  • Encender dispensador al inicio del turno y apagarlo al final del turno.
  • Cumplir con el cuidado correcto de los aparatos asignados.
  • Cumplir y hacer cumplir las políticas, procesos, procedimientos y valores de la empresa.
  • Cumplir con otras funciones inherentes al cargo.

Requisitos mínimos

Formación: Bachillerato en cualquier área/Equivalente a un año de experiencia.

Experiencia: No requerida.

Conocimiento: Uso de computadora.

Disponibilidad para trabajar en horario rotativo.

Habilidades:

  • Trabajo en equipo.
  • Aprendizaje continuo.
  • Orientación al cliente.
  • Orientación a resultados.
  • Iniciativa.
  • Orientación al detalle.

Competencias

  • Servicio al cliente